تماس با ما
آدرس، تلفن، ساعت کاری و راههای ارتباط با پتشاپ دکتر پلاس در مشهد — پشتیبانی، پیگیری سفارش و مشاوره تخصصی تغذیه.
آخرین بهروزرسانی: ۴ مهر ۱۴۰۵
کارشناسان پتشاپ دکتر پلاس شنبه تا پنجشنبه از ساعت ۱۰:۳۰ تا ۱۳:۳۰ و ۱۶:۳۰ تا ۲۲:۳۰ و جمعهها فقط ۱۶:۳۰ تا ۲۲:۳۰ پاسخگوی شما هستند؛ سفارشهای ثبتشده تا ساعت ۱۴ همان روز با پیک مشهد ارسال میشود.
راههای تماس
- تلفن فروشگاه: ۰۹۱۵۵۳۵۸۵۶۹ (تماس و واتساپ)
- پیگیری سفارش: از طریق صفحهٔ پیگیری سفارش با شمارهٔ سفارش و موبایل
- گفتگوی آنلاین: دکمهٔ چت پایین صفحهٔ سایت — برای کاربران عضو، پنل «درخواستهای پشتیبانی» در حساب کاربری
- ایمیل: برای ارسال مدارک و فاکتور رسمی
آدرس فروشگاه
مشهد، بلوار پایداری، پلاک ۶-۸، کنار ایستگاه اتوبوس — پتشاپ دکتر پلاس. برای مسیریابی از نقشهٔ همین صفحه استفاده کنید.
راهنمای پاسخ سریعتر
| موضوع | چه چیزی همراه داشته باشید |
|---|---|
| پیگیری سفارش | شمارهٔ سفارش + شمارهٔ موبایل ثبتشده |
| مشاورهٔ غذا و مکمل | نژاد، سن، وزن و وضعیت باروری حیوان |
| مسئلهٔ درمانی | نتیجهٔ آزمایش یا نسخهٔ دامپزشک |
| مرجوعی و گارانتی کالا | شمارهٔ فاکتور و تصویر کالا |
خدمات حضوری در فروشگاه
- مشاورهٔ تغذیه و انتخاب غذای مناسب (سگ، گربه، پرندگان، جوندگان، آکواریوم و خزندگان)
- ترازو و اندازهگیری وزن، انتخاب قلاده/هارنس و جای خواب در سایز درست
- سفارش کالای ناموجود و تحویل در فروشگاه
- پرداخت اقساطی با اسنپپی و پرداخت آنلاین با زرینپال
